Guía de redes sociales
Redes Sociales para Restaurantes
La guía definitiva para que tu restaurante triunfe en Instagram, TikTok y Facebook
Los restaurantes son el negocio perfecto para redes sociales: la comida es visual, emocional y compartible. El 72% de millennials publica fotos de comida, y el 30% de comensales evita restaurantes con poca presencia en redes. Esta guía te enseña exactamente cómo destacar.
Plataformas
¿En qué redes debe estar tu restaurantes?
La plataforma visual por excelencia. El 60% de usuarios descubren restaurantes aquí.
Contenido ideal:
TikTok
AltaEl potencial viral es enorme. Un video puede traer cientos de clientes nuevos.
Contenido ideal:
Audiencia 30+, ideal para eventos y promociones. Buenos para reservaciones.
Contenido ideal:
Google My Business
EsencialNo es red social pero es crítico. Apareces en búsquedas locales y Maps.
Contenido ideal:
Ideas de contenido
¿Qué publicar en redes sociales?
Ideas probadas de contenido para restaurantes.
Reels/TikToks virales
- POV: Eres mesero y llegas con el platillo estrella
- Cómo se prepara [platillo] en 30 segundos
- El chef prueba la receta de la abuela de un cliente
- Rating de platillos por el staff
- Un día en la cocina (7am a cierre)
Stories diarias
- Buenos días desde la cocina (prep del día)
- Platillo del día con precio especial
- Encuesta: ¿Tacos o tortas hoy?
- Countdown para happy hour
- Repost de clientes felices
Posts de feed
- Foto hero de platillo estrella
- Carrusel: "5 razones para probar nuestro [platillo]"
- Historia del restaurante/fundadores
- Ingredientes locales que usamos
- Reseña destacada de cliente
Contenido de temporada
- Menú especial de temporada
- Promoción Día de las Madres/del Padre
- Platillos para Día de Muertos
- Cena de Navidad/Año Nuevo
- San Valentín para parejas
Estrategias
Estrategias probadas de redes sociales
La regla del 80/20 para restaurantes
80% contenido de valor y entretenimiento, 20% promocional.
- 4 de cada 5 posts deben entretener o informar, no vender
- Muestra la personalidad del restaurante y el equipo
- El contenido "behind the scenes" genera más conexión
- Las promociones funcionan mejor en Stories que en feed
Fotografía de comida que vende
No necesitas fotógrafo profesional, pero sí técnica básica.
- Luz natural siempre que sea posible (cerca de ventanas)
- Ángulos: 45° para platos con altura, 90° (flat lay) para platos planos
- Props mínimos: servilleta, cubiertos, ingrediente destacado
- El vapor visible = comida recién hecha = más apetitoso
- Edición consistente: usa el mismo filtro/preset para identidad visual
Convertir seguidores en clientes
Los seguidores no sirven si no visitan. Estrategias de conversión.
- CTA claro en bio: "Reserva por WhatsApp" con link directo
- Ubicación siempre visible en perfil y posts
- Promociones exclusivas para seguidores ("Muestra este post")
- Stories con swipe-up a menú o reservaciones
- Responder TODO: comentarios, DMs, menciones
User Generated Content (UGC)
Tus clientes son tu mejor equipo de marketing. Aprovéchalo.
- Crea un hashtag único del restaurante (#TacosJuanito)
- Repostea SIEMPRE que te mencionen (pide permiso primero)
- Ofrece algo a cambio de reseñas: postre gratis, descuento siguiente visita
- Áreas "instagrameables": mural, neón, decoración que invite a fotos
- Concurso mensual: mejor foto del mes gana cena gratis
Evita estos errores
Errores comunes en redes sociales
Solo publicar fotos de platillos
Varía: equipo, cocina, clientes, historias, tips. La comida es solo parte del contenido.
Ignorar comentarios y DMs
Responde TODO en menos de 2 horas. Un "gracias" o emoji cuenta. La interacción alimenta el algoritmo.
Fotos de baja calidad
Mejor un iPhone con buena luz que cámara cara con luz de cocina. Invierte 5 minutos en iluminación.
Publicar sin consistencia
Mejor 3 posts buenos por semana que 10 un día y 0 la siguiente semana. Consistencia > cantidad.
No mostrar el equipo humano
La gente conecta con personas, no con marcas. Muestra al chef, meseros, historia de fundadores.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre redes sociales para restaurantes
¿Cuántas veces debe publicar un restaurante en redes?
Mínimo 3-4 posts de feed por semana, Stories diarias, y 2-3 Reels/TikToks semanales. La consistencia importa más que la cantidad. Es mejor publicar 3 veces por semana siempre que 10 veces una semana y nada la siguiente.
¿Qué red social es mejor para restaurantes?
Instagram es la más importante por ser visual y tener la audiencia correcta. TikTok es excelente para viralidad y atraer clientes nuevos (especialmente jóvenes). Facebook funciona para audiencia 30+ y eventos. Google My Business es esencial para aparecer en búsquedas.
¿Necesito un fotógrafo profesional para mi restaurante?
No es necesario para el día a día. Un smartphone moderno con buena iluminación natural es suficiente. Lo importante es consistencia en estilo y buena luz. Para menú o página web, sí considera invertir en sesión profesional una vez al año.
¿Cómo convertir seguidores en clientes reales?
Link de WhatsApp/reservación en bio, ubicación siempre visible, promociones exclusivas para seguidores, responder todos los DMs rápido, y CTA claros en cada post. El 80% de conversión viene de responder rápido a mensajes directos.
¿Vale la pena pagar publicidad en redes para restaurantes?
Sí, pero con estrategia. Con $2,000-5,000 MXN mensuales en Facebook/Instagram Ads segmentados a tu zona (5-10km del restaurante) puedes ver resultados significativos. Enfócate en promociones específicas, no en "conoce nuestro restaurante" genérico.
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