Guía de contratación
Agencia de Marketing Digital
Todo lo que necesitas saber antes de contratar una agencia de marketing digital en México
Una agencia de marketing digital gestiona tu presencia online: desde redes sociales y publicidad pagada hasta SEO y email marketing. En México hay más de 3,000 agencias, con precios que van de $5,000 a $150,000+ MXN mensuales. Esta guía te ayuda a elegir la correcta para tu negocio.
Datos clave
Servicios típicos
¿Qué incluye una agencia de marketing digital?
Servicios comunes que ofrecen las agencias de marketing digital en México.
Gestión de redes sociales
Creación de contenido, publicación, community management y reportes.
Publicidad pagada (Ads)
Campañas en Facebook, Instagram, Google, TikTok. Incluye estrategia, creativos y optimización.
SEO
Optimización para buscadores: keywords, contenido, link building, SEO técnico.
Email marketing
Estrategia, diseño, automatizaciones y análisis de campañas de email.
Estrategia y consultoría
Plan de marketing, análisis de competencia, definición de KPIs y objetivos.
Paquetes y precios
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing digital?
Rangos de precio típicos en el mercado mexicano para 2026.
Básico
Emprendedores y negocios pequeños que inician en digital
- Gestión de 2-3 redes sociales
- 8-12 posts mensuales
- Reportes básicos mensuales
- Community management básico
Intermedio
PyMEs en crecimiento que buscan escalar
- Gestión de 3-4 redes sociales
- 20-30 posts + Stories/Reels
- Campañas de publicidad pagada
- SEO básico
- Email marketing
- Reportes detallados
Premium
Empresas establecidas con objetivos agresivos de crecimiento
- Estrategia integral omnicanal
- Contenido premium (video, diseño)
- Publicidad multi-plataforma
- SEO avanzado
- Automatización de marketing
- Consultoría estratégica
- Equipo dedicado
Criterios de selección
Cómo elegir la agencia de marketing digital correcta
5 criterios clave para evaluar antes de contratar.
Experiencia en tu industria
Pregunta por casos de éxito en tu sector. Una agencia con experiencia en restaurantes no necesariamente sabe de B2B.
💡 Pregunta clave: “¿Tienen clientes en mi industria? ¿Puedo ver resultados concretos?”
Transparencia en reportes
Debes tener acceso a métricas reales, no solo "impresiones". Pide ver ejemplos de reportes.
💡 Pregunta clave: “¿Qué métricas reportan? ¿Tendré acceso a las cuentas de ads?”
Equipo asignado
Pregunta quién trabajará en tu cuenta. ¿Es equipo senior o juniors? ¿Cuántas cuentas manejan?
💡 Pregunta clave: “¿Quién será mi punto de contacto? ¿Cuántos clientes maneja esa persona?”
Contrato y permanencia
Evita contratos de 12+ meses sin resultados garantizados. Lo ideal es 3-6 meses iniciales.
💡 Pregunta clave: “¿Cuál es el compromiso mínimo? ¿Qué pasa si no hay resultados?”
Propiedad del contenido
Asegúrate de que el contenido creado sea tuyo, no de la agencia.
💡 Pregunta clave: “¿Quién es dueño del contenido y las cuentas de ads?”
Cuidado
Banderas rojas al contratar
Señales de advertencia que indican una agencia poco confiable.
Prometen resultados garantizados
Ninguna agencia puede garantizar "X ventas" o "primer lugar en Google". El marketing tiene variables que nadie controla.
No dan acceso a las cuentas
Debes ser dueño de tus cuentas de Facebook Ads, Google Ads, etc. Si la agencia "maneja todo", puedes perder historial y datos.
Precios demasiado bajos
Si una agencia ofrece "todo" por $3,000/mes, probablemente subcontratan a pasantes o usan templates genéricos.
Contratos de 12+ meses obligatorios
Una agencia segura de su trabajo no necesita amarrarte. Compromisos largos benefician solo a la agencia.
No pueden mostrar resultados previos
Pide casos de estudio concretos con métricas. "Por confidencialidad no podemos" suele ser excusa.
Opciones
Alternativas a contratar una agencia
Una agencia no es la única opción. Considera estas alternativas según tu presupuesto y necesidades.
Freelancers especializados
Contratar expertos individuales para cada área (diseñador, social media, ads specialist).
Equipo in-house
Contratar empleados de tiempo completo para tu equipo de marketing.
Herramientas de IA (como Shortway)
Usar software que automatiza creación de contenido, estrategias y reportes.
Modelo híbrido
Combinar agencia para estrategia + herramientas de IA para ejecución diaria.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre agencia de marketing digitals
¿Cuánto cobra una agencia de marketing digital en México?
Los precios varían enormemente: desde $5,000 MXN/mes para servicios básicos hasta $80,000+ MXN/mes para paquetes premium con equipo dedicado. El promedio para PyMEs es $15,000-35,000 MXN mensuales. Siempre pregunta qué incluye exactamente el paquete.
¿Cuánto tiempo tarda en funcionar el marketing digital?
Publicidad pagada puede dar resultados en 1-2 semanas. Redes sociales orgánicas toman 3-6 meses para tracción. SEO toma 4-12 meses. Una agencia honesta te dará expectativas realistas según el canal.
¿Cómo sé si mi agencia está haciendo buen trabajo?
Pide reportes mensuales con métricas claras: alcance, engagement, leads generados, costo por lead, conversiones. Compara mes a mes. Si después de 3 meses no hay mejora medible, hay un problema.
¿Es mejor agencia o freelancers?
Depende de tu presupuesto y necesidades. Agencias ofrecen equipos completos y soporte integral, pero cuestan más. Freelancers son más económicos pero requieren que tú coordines. Para presupuestos menores a $15,000/mes, freelancers suelen ser mejor opción.
¿Puedo hacer marketing digital yo mismo?
Sí, especialmente con herramientas como Shortway que automatizan mucho del proceso. Para negocios pequeños, manejar tus propias redes con apoyo de IA es viable. Considera agencia cuando escales o necesites campañas complejas de publicidad.
¿Prefieres hacerlo tú mismo?
Shortway te ayuda a crear estrategias de marketing digital con IA. Genera contenido, planes y reportes sin necesidad de contratar una agencia.
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