Guía de redes sociales
Redes Sociales para Médicos
Construye tu marca personal médica y atrae pacientes de forma ética
El 77% de pacientes investigan médicos online antes de agendar cita. Las redes sociales bien manejadas generan confianza, educan a pacientes potenciales y posicionan tu expertise. Esta guía te enseña a hacerlo respetando la ética médica y las regulaciones de COFEPRIS.
Plataformas
¿En qué redes debe estar tu médicos?
Visual y profesional. Ideal para educar con infografías y construir marca personal.
Contenido ideal:
Perfil profesional. Excelente para networking médico y credibilidad.
Contenido ideal:
YouTube
Media-AltaVideos educativos posicionan en Google. Excelente para explicar procedimientos.
Contenido ideal:
TikTok
MediaAudiencia joven. Funciona para dermatólogos, dentistas, estética. Alto potencial viral.
Contenido ideal:
Ideas de contenido
¿Qué publicar en redes sociales?
Ideas probadas de contenido para médicos.
Educativo (el más importante)
- Mitos y verdades sobre [condición/tratamiento]
- 5 síntomas de [condición] que no debes ignorar
- Qué esperar en tu primera consulta de [especialidad]
- Cómo prepararte para [procedimiento]
- Preguntas frecuentes que me hacen los pacientes
Marca personal
- Por qué elegí [especialidad]
- Un día típico en mi consultorio
- Mi formación y trayectoria
- Congresos y actualizaciones que atiendo
- El equipo de mi consultorio
Humanización
- Momentos que me recuerdan por qué elegí medicina
- Consejos de un médico para [temporada: frío, calor, etc.]
- Cómo cuido mi propia salud
- Balance entre trabajo médico y vida personal
- Agradecimiento a pacientes (sin identificar)
Interactivo
- Pregúntame lo que quieras sobre [tema]
- Quiz: ¿Verdadero o falso sobre [condición]?
- Encuesta: ¿Sabías que...?
- Este o aquel: hábitos de salud
- Respondo sus preguntas más frecuentes
Estrategias
Estrategias probadas de redes sociales
Construye autoridad con contenido educativo
El contenido que educa genera confianza. Los pacientes eligen médicos que demuestran conocimiento.
- 80% de tu contenido debe educar, no vender servicios
- Simplifica términos médicos para el público general
- Usa infografías: información visual se comparte más
- Responde preguntas reales que te hacen tus pacientes
- Cita fuentes cuando menciones estadísticas o estudios
Muestra tu lado humano
Los pacientes quieren conectar con una persona, no solo con un título.
- Comparte por qué te apasiona tu especialidad
- Muestra tu consultorio y equipo (con permiso)
- Habla de tu formación continua y actualizaciones
- Sé auténtico: no todo tiene que ser perfecto
- Responde comentarios de forma personal, no genérica
Conversión ética a pacientes
El objetivo final es atraer pacientes, pero de forma ética y profesional.
- Bio clara con especialidad, ubicación y cómo agendar
- Link de WhatsApp o sistema de citas en bio
- CTA suaves: "Si tienes dudas, agenda tu valoración"
- Muestra el proceso de agendar cita (reduce fricción)
- Testimonios de pacientes (con consentimiento escrito)
Manejo de preguntas médicas en DMs
Recibirás preguntas médicas. Manéjalas profesionalmente sin cruzar líneas éticas.
- Responde de forma general sin diagnosticar
- Siempre termina con: "Para tu caso específico, agenda consulta"
- Ten respuestas plantilla para preguntas frecuentes
- Si es urgencia, refiere a urgencias, no intentes manejar por DM
- Documenta que referiste a consulta (por seguridad legal)
Evita estos errores
Errores comunes en redes sociales
Publicar información de pacientes
NUNCA sin consentimiento escrito específico. Incluso fotos de espalda pueden identificar. Si tienes dudas, no publiques.
Prometer resultados
Evita frases como "garantizado", "100% efectivo", "sin riesgos". Informa objetivamente y menciona que los resultados varían.
Contenido solo de autopromoción
Si solo publicas "agenda tu cita", nadie te seguirá. Educa primero, la promoción viene naturalmente después.
Diagnósticos por redes sociales
Responde preguntas generales pero SIEMPRE refiere a consulta presencial para evaluación real.
No mostrar credenciales
Muestra tu cédula profesional, certificaciones, hospitales. La credibilidad es todo en medicina.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre redes sociales para médicos
¿Es ético que un médico tenga redes sociales?
Sí, siempre que se haga de forma profesional y ética. Educar a la población es parte de la responsabilidad médica. Lo importante es no violar confidencialidad, no hacer diagnósticos online, y no prometer resultados garantizados.
¿Qué debo evitar publicar como médico?
Información de pacientes sin consentimiento, diagnósticos o consejos médicos específicos por DM, promesas de resultados garantizados, críticas a colegas, información médica sin respaldo científico, y contenido que viole regulaciones de COFEPRIS.
¿Cuántas veces debe publicar un médico?
3-4 posts de feed por semana es ideal para mantener presencia sin abrumar. Stories pueden ser diarias pero no son obligatorias. La calidad es más importante que la cantidad en contenido médico. Un post educativo bien hecho vale más que 10 posts genéricos.
¿Puedo mostrar antes y después de procedimientos?
Solo con consentimiento escrito específico del paciente para uso en redes sociales. El paciente debe entender exactamente dónde se publicará. En algunos procedimientos estéticos es común, pero siempre documenta el consentimiento.
¿Cómo manejo preguntas médicas que me llegan por DM?
Responde de forma general y educativa, pero SIEMPRE termina invitando a consulta presencial: "Gracias por tu pregunta. Para darte una respuesta específica a tu caso, necesitaría valorarte en consulta. ¿Te gustaría agendar?" Nunca diagnostiques ni recetes por DM.
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